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Farmacéutica: Grupo Zambon

¿Quién es el cliente?

Empresa químico – farmacéutica orientada a la innovación y desarrollo de fármacos, cuyo objetivo es mejorar la calidad de la salud de las personas y vida de los pacientes.

Algunos resultados obtenidos:
  • Mejora la visualización del volumen de tickets por status un 50%
  • Aumento de tickets resueltos en un 25%
  • Disminución de gestión del FRT de 20 a 10 minutos

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Expertos en buscar soluciones para mejorar los procesos, conversación y atención al cliente de tu empresa.

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