Ecommerce: TradeInn

¿Quién es el cliente?

Nuestro cliente es un comercio especializado en material para practicar disciplinas al aire libre como buceo o escalada.
Con envíos a más de 200 países y más de 7 mil pedidos al día, se posicionan como uno de los ecommerce líderes del sector.

Sus prácticas comerciales destacan por estar enfocadas hacia la satisfacción del cliente.

Resultados obtenidos:

100% de trazabilidad en todas las incidencias y consultas
Identificación e integración de los canales más utilizados por los usuarios de ecommerce y retail
Unificación de todas las consultas e incidencias en una única plataforma
Disminución del abandono del carrito y aumento de la recurrencia de compra