Seguros: Verti

¿Quién es el cliente?

Hablamos de Verti, una compañía global de seguros, reaseguro y servicios fundada en Madrid (España) hace más de 30 años que opera en todo el mundo. Cuenta con presencia directa en 38 países, más de 1.250 socios corporativos y más de 100 millones de personas que se benefician de sus servicios.

Resultados obtenidos:

+85% de índice de satisfacción garantizado
+60% incidencias resueltas en el primer contacto (FCR)
Resolución de incidencias Omnicanal
Equipo de Helpdesk de expertos con más de 15 años de experiencia en soporte informático
Disponibilidad 24/7 de técnicos expertos