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Seguros: Verti

¿Quién es el cliente?

Hablamos de Verti, una compañía global de seguros, reaseguro y servicios fundada en Madrid (España) hace más de 30 años que opera en todo el mundo. Cuenta con presencia directa en 38 países, más de 1.250 socios corporativos y más de 100 millones de personas que se benefician de sus servicios.

 

Resultados obtenidos:
  • +85% de índice de satisfacción garantizado
  • +60% incidencias resueltas en el primer contacto (FCR)
  • Resolución de incidencias Omnicanal
  • Equipo de Helpdesk de expertos con más de 15 años de experiencia en soporte informático
  • Disponibilidad 24/7 de técnicos expertos